In onze winkel in Oostnieuwkerke: All-Terrainsport.
Ons BTW nummer is BE0862868943.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden worden pas van kracht wanneer je iets bij ons koopt of hebt gekocht.
Je moet minstens 18 jaar zijn om een bestelling bij ons te plaatsen. Ben je dat niet, vraag dit dan aan een ouder of wettelijke voogd.
Wij leveren enkel in België.
Plaats je een bestelling op onze site, dan aanvaard je de wettelijke mededeling. Deze is te vinden op de website.
3. Ons aanbod & Uw bestelling
Foutjes sluipen soms op de site. De webmaster is ook maar een mens. Als er een foute prijs weergegeven wordt, dan is dat in jouw voordeel. Behalve in het geval als het duidelijk is dat iemand een blunder heeft gemaakt zoals een (paar) nulletje(s) te weinig.
Een bestelling wordt pas aanvaard en uitgevoerd wanneer vanaf de betaling wordt goedgekeurd door het transactieplatform (Mollie).
Een bestelling plaats je door een product toe te voegen aan de winkelmand, te klikken op 'doorgaan naar betalen', jouw gegevens in te vullen, de leveringswijze te kiezen en de betaling uit te voeren via ons transactieplatform (Mollie). Na deze stappen is je aankoop definitief.
4. Prijzen & Betaling
Betaling gaat enkel via ons betaalplatform (Mollie) of in onze winkel.
De betaling gaat via SSL-verbinding en enkel via Mollie.
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
De verzending is inbegrepen in de prijs.
Werkt je product niet zoals het hoort, dan helpen we je daarmee. Wij volgen de wet op garantie. Indien het probleem onder garantie valt, dekken wij de transportkosten.
5. Herroepingsrecht
Je behoudt het recht om je product terug te sturen binnen de 30 dagen, indien er geen duidelijke schade te zien is. Een fiets retourneren kan bijvoorbeeld niet na een mountainbike tocht van 30 km. Als er schade te zien is, kan je minder geld terugkrijgen.
De terugbetaling in geval van retournering gebeurt maximaal 5 werkdagen na ontvangst van de fiets.
Assemblage kosten ( de fiets 'fietsklaar' maken ) vergoeden we niet.
Als je je product wil terugsturen, kan dat via aanmelding via onze website of email via johan@all-terrainsport.be. Transportkosten worden betaald door de klant.
Als we het product niet hebben terug ontvangen en er is geen bewijs dat je het terug hebt gestuurd, dan wachten we met de terugbetaling.
6. Uitvoering van de bestelling
Na ontvangst van bestelling, verzenden we je product uiterlijk 10 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Indien er een fout is met de bestelling, zoals producten die niet overeen komen met wat je besteld hebt of onjuiste montage, stuur de producten dan binnen 14 dagen terug naar ons. Wij betalen de transportkosten hiervan.
Indien er schade is ten gevolge van een transporteur (van derde partij), kunnen wij daar niets aan doen.
7. Overmacht
In geval van overmacht, brengen we jou binnen de 5 werkdagen op de hoogte. Als deze situatie voorbij is, gaan we verder met de gewone werking. Indien de overmacht te lang duurt, kan je afzien van je aankoop en betalen we het bedrag binnen de 5 werkdagen terug.
Overmacht is elke situatie die buiten onze controle valt en impact heeft op de normale werking van ons bedrijf. Hieronder vallen stakingen, brand, storingen, onbereikbaar zijn van onze website, ziekte van personeelsleden en niet of niet-tijdige levering van leveranciers.
In geval van verlof en jaarlijks verlof gelden dezelfde regels als bij overmacht.
Transportkosten in geval van garantie, retournering of een foutieve bestelling omvatten verzendingskosten en kosten verbonden aan eventueel transport door een persoon van All-Terrainsport.
8. Assemblage van de fiets
Fietsen die besteld werden als niet 'fietsklaar', dienen zelf geassembleerd worden vooraleer de fiets gebruikt kan worden.
Indien de assemblage van de fiets niet gebeurd door Outletbikes en er schade oploop door het foutief assembleren van de fiets, kan dit niet verhaald worden op Outletbikes.
